Politique RGPD

Politique RGPD – Kabinea

Chez Kabinea, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Kabinea

Email de contact :
contact@kabinea.com

Types de données

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données de livraison

Adresse de livraison
Informations nécessaires à l'expédition

Données de paiement
Les informations relatives au paiement sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement par Kabinea.

Données de navigation

adresse IP
cookies
pages visitées
interactions avec le site

Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

traiter et gérer vos commandes
communiquer sur l'état de vos commandes
assurer le service client
améliorer nos services et l'expérience utilisateur
envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

l'exécution du contrat : traitement des commandes
le consentement : envoi de newsletters et communications marketing
l'intérêt légitime : amélioration des services et sécurité du site

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

au traitement des commandes
au respect des obligations légales
à la gestion du service client

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

droit d'accès à vos données
droit de rectification
droit à l'effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@kabinea.com

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

l'accès non autorisé
la perte
la divulgation

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Transfert de données

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires utilisés pour fournir nos services, notamment :

plateforme de commerce électronique Shopify
prestataires de paiement
transporteurs

Ces transferts sont réalisés conformément aux réglementations applicables.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

améliorer l'expérience utilisateur
analyser l'utilisation du site
assurer le bon fonctionnement des services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

Modifications de la politique

Kabinea se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Nous répondons aux demandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.

Service client :
Du lundi au vendredi
9h00 – 17h00
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés

Informations légales

Nom commercial : Kabinea
Email : contact@kabinea.com